PERSONVERNERKLÆRING

 

Behandling av personopplysninger i Melhus Dialog

Når du er i kontakt med oss som klient vil vi behandle personopplysninger om deg. Nedenfor finner du derfor informasjon om personopplysninger som samles inn, hvorfor vi gjør dette og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene.

Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er:

Nina Melhus                                                                                                                                                  Adresse: Haukåsen 6D, 1448 Drøbak                                                                                                                  E-post: nina@pustbevisst.no                                                                                                                     Telefon: 91597727                                                                                                                         Organisasjonsnr.: 928 154 696

For spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger kan du kontakte ovennevnte.

Vi samler inn og behandler følgende personopplysninger:

Kontaktinformasjon:

  • Navn, adresse og fødselsnummer, telefonnummer og e-postadresse

Opplysninger til bruk i veiledningen av klienten (helseopplysninger):

  • Opplysninger om helse og tidligere veiledning og eventuell medisinering, i den grad slike opplysninger er nødvendig/til hjelp i veiledningen

  • Øvrige personlige forhold om klienten, i den grad slike opplysninger er nødvendig/til hjelp i veiledningen

 

Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva slags informasjon samler vi inn

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål:

  • Kontaktinformasjonen: for å administrere klientforholdet

  • Helseopplysninger: for å kunne veilede / følge opp klienten på best mulig måte

Behandling vil omfatte følgende:

  • Behandling av personopplysningene vil bestå av å registrere og lagre kontaktinformasjon i vårt arkiv (et elektronisk arkiv og/eller fysisk arkiv), samt oppdatere denne ved endringer

  • Behandling av helseopplysningene vil bestå av å registrere/notere ned nødvendig informasjon som klienten gir når vedkommende er til veiledning/oppfølging og lagre denne informasjonen i vårt arkiv (et elektronisk arkiv/journal og/eller fysisk arkiv/journal)

  • Helseopplysninger vil slettes når det ikke er behov for disse opplysningene i den veiledningen klienten får hos oss eller når oppfølgingen og/eller klientforholdet endelig avsluttes

  • Verken kontaktinformasjon eller helseopplysninger vil bli tilgjengeliggjort, spredt eller overført til andre på noe tidspunkt med unntak av det som fremgår under

Utlevering av personopplysninger til andre

Vi gir ikke personopplysninger vi behandler videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med klienten, klientens skriftlige samtykke eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.

Dersom vi bruker en IT-leverandør for å håndtere våre it-systemer, og det er nødvendig for dem å få adgang til vårt arkiv med personopplysninger, vil vi inngå en avtale med dem for å ivareta informasjonssikkerheten over dine personopplysninger i alle ledd av behandlingen. 

Vi benytter oss av følgende IT-leverandør (såkalt: databehandler) per i dag:

•             Uniweb

All behandling av personopplysninger som vi foretar vil uansett skje innenfor EU/EØS-området.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for.  Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt. Det betyr at når klientforholdet og/eller veiledningen av deg er endelig avsluttet. Personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke.

Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i rettighetene på:  www.datatilsynet.no

For å ta i bruk dine rettigheter må du levere en skriftlig signert anmodning til oss, på vår adresse. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager. Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg.

Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å levere en skriftlig signert anmodning til oss, på vår adresse.   

Klager

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på:  www.datatilsynet.no

 Endringer

Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene.